人民網(wǎng)天長12月24日電（記者陳浩、張?。?ldquo;原市輕機(jī)廠圍墻年久失修，存在安全隱患。”冬日里，安徽省天長市廣陵街道潯河社區(qū)網(wǎng)格員王仁杰一邊與群眾交談，一邊把他們反映的問題登記在網(wǎng)格員日志上。在廣陵街道，像他這樣的網(wǎng)格工作人員，共有220多名。

廣陵街道，位于天長市主城區(qū)，常住人口11.7萬人，下轄10個(gè)社區(qū)、3個(gè)村，是文明創(chuàng)建、城市更新等工作的主戰(zhàn)場(chǎng)，基層治理任務(wù)重、壓力大。

“‘風(fēng)平浪靜’的社會(huì)環(huán)境，是高質(zhì)量發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)保障。”廣陵街道黨工委委員楊洪茹告訴記者，近年來，聚焦基層治理難點(diǎn)堵點(diǎn)，廣陵街道積極探索“網(wǎng)格+”基層治理機(jī)制，把全街道劃分成96個(gè)網(wǎng)格，安排網(wǎng)格工作人員“進(jìn)網(wǎng)入格”，隨時(shí)收集群眾訴求、發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛。

收集訴求只是第一步。登記訴求后，王仁杰向社區(qū)反映了這一情況。社區(qū)經(jīng)過研判，認(rèn)為僅靠自身力量無法解決，隨即上報(bào)街道。第2天，在市市容管理局牽頭下，廣陵街道會(huì)同相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)踏勘并商討解決方案。問題解決，指日可待。

俯瞰廣陵街道。廣陵街道供圖

從解決“一個(gè)問題”到解決“一類問題”。

隨著時(shí)間推移，不少老舊小區(qū)出現(xiàn)建筑外墻脫落等共性問題。針對(duì)這類急難愁盼問題，街道聯(lián)合相關(guān)各方拿出處置流程和方案，使基層治理更入民心，也更加有效。

據(jù)了解，廣陵街道的“網(wǎng)格+”有三種主要表現(xiàn)形式。

網(wǎng)格+矛盾化解。今年以來，已排查化解矛盾糾紛300余件；網(wǎng)格員常態(tài)化開展反詐“敲門”行動(dòng)，走訪居民近9萬戶，案件數(shù)呈斷崖式下降。

網(wǎng)格+群眾服務(wù)。通過網(wǎng)格，實(shí)施老年助餐、老年學(xué)校、快樂健身等“暖民心”行動(dòng)；“三公里就業(yè)圈”幫助居民注冊(cè)近1.6萬人，企業(yè)注冊(cè)442家、發(fā)布招聘信息790條；發(fā)放重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象撫恤和補(bǔ)助金190余萬元；成立老舊小區(qū)管（業(yè)）委會(huì)60個(gè)。

網(wǎng)格+中心工作。在“網(wǎng)格+”的助力下，廣陵街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展、征地拆遷、鄉(xiāng)村振興、創(chuàng)衛(wèi)鞏文等中心工作開展順利、成效顯著。其中，改造老舊小區(qū)7個(gè)，推進(jìn)全民創(chuàng)建衛(wèi)生城市和國家園林城市，深翻平整、美化種植綠地18.5萬平方米，有效整治黑臭水體40余畝。

如今的廣陵街道，“小網(wǎng)格”托起基層“大治理”，進(jìn)而護(hù)航發(fā)展“高質(zhì)量”的局面已然形成，基層治理的成效隨處可見。

建于1997年的土城綜合樓小區(qū)，地處廣陵街道沃公社區(qū)。網(wǎng)格員走訪過程中，群眾反映小區(qū)公用雨水管道存在安全隱患，同時(shí)還有其他諸多問題，希望政府對(duì)小區(qū)進(jìn)行改造。最終，他們得償所愿。“現(xiàn)如今，我們小區(qū)重新鋪設(shè)了雨水管道，外墻粉刷一新，物業(yè)、保潔也配備到位，快30年的老房子，就跟新的一樣。”土城綜合樓小區(qū)老住戶們稱贊道。